Zanim do nas napiszesz...

Jeżeli zamówiłeś już zegarki i nie wiesz co dalej z Twoim zamówieniem zerknij najpierw na tą stronę. Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Was pytania. Szanujcie nasz czas i nie zalewajcie nas pytaniami, na które odpowiedz znajdziecie poniżej:)

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

1. Czy jest możliwość odbioru osobistego w Krakowie?
Niestety, tylko sprzedaż wysyłkowa. Nie prowadzimy sprzedaży bezpośredniej w siedzibie firmy.

2. Czy otrzymaliście moją wpłatę?
Na tej stronie możesz sprawdzić kiedy otrzymamy Twoje pieniądze.

3. Nie mogę wpisać "@" w tytule przelewu, co zrobić?
Zastąp małpę spacją w taki sposób, żebyśmy mogli skojarzyć Twoją wpłatę z zamówieniem. Szukanie po po imieniu czy nazwisku jest dość kłopotliwe.

4. Czy moje zamówienie zostało już wysłane?
Zamówienie jest wysyłane następnego dnia roboczego od zaksięgowania wpłaty. Patrz punkt 2.

5. Nadal nie mam paczki?
Najpierw sprawdź w mailu z Twoim zamówieniem czy dane adresowe są poprawne. Jeżeli tak sprawdź kiedy otrzymaliśmy Twoją wpłatę (punkt 2). Jeżeli nie mineły jeszcze 4 dni od daty zaksięgowania przez nas przelewu poczekaj jeszcze chwilę, być może listonosz właśnie puka do drzwi;) Jeżeli nic nie dojdzie w przeciągu 5 dni roboczych pisz do nas.